Probleme paypal, limite de paiement???

Bonjour tout le monde,

Je suis tombé sur ce sujet via une recherche sur Google.

J'ai ouvert un compte PayPal dans le courant de l'année 2017. Aujourd'hui PayPal restreint mon compte. J'ai reçu mon montant total de 1900€ en 2017. La limite étant de 2500€, loi européenne, je suis tout de même susceptible de devoir donner des informations me concernant. Il faut donc que j'apporte plus d'informations me concernant pour débloquer cette situation. Mon compte PayPal est lié à mon compte courant belge. J'ai par contre validé ce compte PayPal avec mon numéro de gsm belge et connu, et mon adresse-domicile est correcte également.
Mais j'ai eu la "brillante" de ne pas utiliser mon prénom et nom de famille pour créer ce compte PayPal, j'ai utilisé un surnom/pseudo. Après m'être informé sur internet et leur site, je vois que je ne respecte pas leur condition d'utilisation en ayant fait ça, c'est illégal... A noter que je n'ai jamais eu de litiges et que je recevais principalement de l'argent d'une amie au Canada via " envoyez de l'argent à vos amis et proches". Je peux leur fournir les documents qu'ils exigent afin de débloquer cette situation mais ils constateront que mon prénom et nom de famille ne correspondent pas. Je vous avoue que je me sens ridicule et inquiet.

Une personne a-t-elle déjà été dans cette situation ? Quels seraient vos conseils ?

Un grand merci d'avance

Effectivement ça craint. Doit pas y avoir beaucoup de monde dans la même situation. J espère que ça va s arranger